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公众号如何运营，公众号运营包括哪些内容？

公众号的3种类型以及区别：

微信公众号的3种类型：订阅号、服务号、企业号。

订阅号：每天可以群发一条信息，具备信息传播、媒体资讯传播、品牌宣传的作用，开放部分高级接口，一般我们个人运营公众号都是选择订阅号。

服务号：每月只能群发4条信息，具备客户管理功能，提供强大的产品功能服务，支持微信支付，构建电商体系，拥有微信全部高级接口。适合于企业以及组织，并且需要具备开发能力。

企业号：可无限推送企业信息，但是关注有限制，拥有部分高级接口，并且折叠进“企业号”列表。适合企业组织以及事业单位，是企业的OA移动办公平台。

根据自己的实际情况选择适合自己的公众号类型是我们运营公众号的前提条件。

一，公众号定位

1、内容定位

从企业自身或个人出发，你的企业有什么产品，个人自媒体能给用户提供什么内容，你能给用户带来什么样的价值，找准自己的优势与价值点。

2、受众定位

确定自己的目标客户，也是需要结合自己本身的价值来寻找目标客户。如果可以，寻找一个跟自己的身份、经历、兴趣的相符合的用户群体，在以后内容的输出上，你会轻松很多，并且比较容易让他们认可你。因为我们没有看过、感受过的事，没有真正理解过你的用户，我们就无法打动他们。

3、人设定位

可以通过下面三种模式来找：

① 专家模式 ：你是擅长什么就做什么（内容方面，工作流）

② 好奇者模式 ：从自己面临的问题着手 提出解决方案

③ 搭便车 ： 找到市场的缺口，把相关的资源对接起来

电商小程序有哪些优势？ 

如今小程序的火爆有目共睹，许多电商朋友早就坐不住了，也想加入进来。但是心里总不禁会有各种疑惑：

-已经有了微商、淘宝、京东，为什么还要再做一个小程序商城？

-小程序有多少交易量？会增加我们的流量吗？

-以前不少人做微店，但不知道他们赚不赚钱。

-有些人是做传统零售的，听说过小程序，但不知道能不能帮我赚钱？

这些疑问总是萦绕，为了能更好的理解为什么电商更适合做小程，苏州盈点点总结了六大优势。

优势一 节约成本

小程序开发成本相对于传统的 B2C 商城软件开发要低一些。但京东商城和天猫商城入驻一般需要支付多种费用。以京东、服装品类为例。

平台使用费：1000 元/月；

保证金需：3 万元；

交易费率：每笔交易抽取 7%～8%（FBP/SOP）。根据不同的品类，费率不同。天猫的入驻费用更高，所以传统B2C 商城的开店成本非常高昂。而在小程序上开商城，涉及到的费用通常只有两项：小程序开发费用及维护费用 + 微信支付的费率0.6%/笔。这样一算，小程序电商的成本与传统电商相比会相差 5～6 个点，甚至更多。对于一个商家来说，他有足够的动力引导老顾客的「重复购买」（例如 30%），那么多出来的利润，算起来将会是一个很可观的数字。说到这，就不得不提小程序电商的第二大优势。

优势二 与微商城相比，用户体验好

在小程序开发之前，微信里的商城通常用 H5 制作。H5的体验比起小程序就差很多，用户在第一次打开的时候一般比较慢，让大家失去耐心。对于用户来说，让用户的搜索流程进一步简化，很大程度上提升了用户的体验。然而对于商家而言，线下门店的商家可以借助附近的小程序来扩大自己的服务范畴和曝光率，也可以借此将线上线下的场景融合起来，形成良好的品牌扩散。